Rückgaberecht bei Outdoor Schuhe DE
Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
Bedingungen für die Rückgabe
Um von diesem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns über Ihren eindeutigen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte senden Sie uns dazu eine eindeutige Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) zu. Sie können dafür auch das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Die Ware ist in ungetragenem und unbeschädigtem Zustand mit allen Originaletiketten und in der unversehrten Originalverpackung an uns zurückzusenden. Der Rücksendevorgang sollte innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung eingeleitet werden.
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kunde.
Erstattung der Zahlung
Nachdem wir die retournierte Ware erhalten und ihren einwandfreien Zustand überprüft haben, werden wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die daraus entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückerstatten, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückerstattung Entgelte berechnet.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach speziellen Kundenwünschen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie für solche, die aus hygienischen Gründen nicht für eine Rücksendung geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Garantie und Gewährleistung
Unabhängig von Ihrem Widerrufsrecht gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei materiellen oder fabrikationsbedingten Fehlern haben Sie gesetzliche Ansprüche.
So starten Sie eine Rücksendung
Bitte kontaktieren Sie uns zunächst über die auf unserer Website verfügbaren Kontaktmöglichkeiten, um den Prozess einzuleiten und gegebenenfalls eine Rücksendeautorisation zu erhalten. Bitte verpacken Sie den Artikel sicher für den Rückversand.
Wir empfehlen Ihnen, ein Nachweis für die Einlieferung des Rücksendepakets (z.B. eine Versandquittung) aufzubewahren, bis Sie die Gutschrift auf Ihrem Konto erhalten haben.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Outdoor Schuhe DE:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am ()/erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Für weitere Fragen zu unseren Rückgabebedingungen nutzen Sie bitte die Kontaktinformationen auf unserer Website outdoorschuhede.com.